天氣轉(zhuǎn)暖,路跑賽事也熱鬧起來,一個(gè)周末有幾十場(chǎng)馬拉松比賽開跑。有的城市收獲了稱贊和流量,經(jīng)濟(jì)效益與城市口碑雙豐收,有的城市卻要忙著應(yīng)對(duì)各種負(fù)面輿情。
個(gè)別城市酒店賽前臨時(shí)漲價(jià),被跑友吐槽“中簽不易,住宿更難”;有的城市因比賽期間交通管控給民眾出行帶來不便而受到批評(píng)。這反映出一些城市的組織管理水平還不能夠完全適應(yīng)馬拉松賽事的需求。市場(chǎng)監(jiān)管不到位,酒店就容易坐地起價(jià)。交通管控方案不合理,民眾知曉率不夠高,就會(huì)給出行帶來不便。
馬拉松賽事是朝陽產(chǎn)業(yè),在提升群眾健康水平、賦能城市發(fā)展、助力健康中國(guó)等方面有著積極作用。一個(gè)口碑良好的城市馬拉松,短期內(nèi)能拉動(dòng)餐飲、酒店、運(yùn)動(dòng)裝備等消費(fèi)增長(zhǎng),長(zhǎng)期來看能提升城市形象、推動(dòng)文體旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。許多城市通過舉辦馬拉松實(shí)現(xiàn)了吸引客流、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的多贏。
好賽事需要好的服務(wù)管理,舉辦馬拉松賽事是個(gè)專業(yè)活,涉及賽事推廣、物資供應(yīng)、后勤保障、應(yīng)急管理、交通管控、志愿服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。賽事外圍還涉及品牌推廣、文旅拉動(dòng)、宣傳引導(dǎo)等方方面面,動(dòng)輒幾萬人的比賽選手加上幾千名的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),在管理服務(wù)方面沒有“幾把刷子”,就容易出現(xiàn)紕漏。加之馬拉松賽事高度市場(chǎng)化,城市管理水平跟不上,就有可能引發(fā)跑友不滿,市民也不會(huì)買賬。
一些城市看賽事經(jīng)濟(jì)火熱,別的地方辦出了名堂,自己也跟著湊熱鬧,沒有認(rèn)真分析馬拉松賽事是否符合城市發(fā)展定位,城市承載能力夠不夠,城市管理水平高不高。比如有的城市特別是一些縣城,接待能力有限,賓館床位不能支撐賽事需要,跑友來了住宿無保障。
一些城市辦賽經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富,但他們舉辦的老牌賽事在近期也時(shí)有“翻車”,原因之一就在于馬拉松比賽的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升,操作不斷規(guī)范,跑友品位不斷提高,加之比賽人數(shù)擴(kuò)容,以前不是問題的問題,現(xiàn)在有可能成為問題。如果僅限于吃老本,管理水平跟不上,顯然無法適應(yīng)形勢(shì)變化。
可見,舉辦馬拉松賽事,科學(xué)的預(yù)案、周密的組織、有力的保障、有效的宣傳缺一不可。應(yīng)考慮多方訴求,平衡各方利益,盡量減少對(duì)城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的干擾。比如,組織比賽要涉及臨時(shí)交通管控,一些地方為了展現(xiàn)城市形象風(fēng)貌,將馬拉松賽道選在市區(qū)核心地段和主干道,對(duì)跑友來說,在奔跑中領(lǐng)略城市風(fēng)光,是一種美妙的體驗(yàn)。但這會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給出行帶來較大不便。這就需要城市管理者在優(yōu)化比賽路線時(shí)間、提升交通管控精準(zhǔn)度等方面持續(xù)探索。
以長(zhǎng)周期思維培育馬拉松市場(chǎng)也很重要。應(yīng)通過宣傳普及,讓市民理解賽事給城市帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益,盡可能爭(zhēng)取市民的理解和支持,為馬拉松賽事營(yíng)造良好的氛圍,也匯聚更多智慧和力量。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:王勝?gòu)?qiáng))