經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月23日訊 “聽(tīng)力服務(wù)行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是：若想贏得一個(gè)滿意的客戶(hù)，好的產(chǎn)品必須加上好的服務(wù)。”日前，聲望聽(tīng)力連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官傅建彤做客“中經(jīng)醫(yī)藥大咖談”。對(duì)于聽(tīng)力行業(yè)的發(fā)展，傅建彤做出如上表述。

　　“要達(dá)到用戶(hù)期望的滿意程度，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，這里面包括著聽(tīng)力檢測(cè)、咨詢(xún)?cè)\斷、試戴試聽(tīng)、回訪服務(wù)和售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)，而這些服務(wù)都要在專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)配中心來(lái)完成。”傅建彤表示，對(duì)聽(tīng)障人士而言，好的聽(tīng)力產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的聽(tīng)力服務(wù)同等重要。

　　同樣，索諾瓦聽(tīng)力集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理張衛(wèi)也表示，助聽(tīng)器是個(gè)重服務(wù)的產(chǎn)品，一個(gè)好的服務(wù)機(jī)構(gòu)能讓用戶(hù)選配的助聽(tīng)器發(fā)揮最大功效。聲望聽(tīng)力作為中國(guó)首屈一指的聽(tīng)力保健服務(wù)供應(yīng)商，擁有上千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可為聽(tīng)障用戶(hù)提供便捷的一站式專(zhuān)業(yè)服務(wù)，更好地了解與滿足聽(tīng)障人士的需求。