2025年9月19日至23日,第四屆長(zhǎng)春航空展將在長(zhǎng)春國(guó)際航空博覽城舉辦。為確保展會(huì)期間旅客運(yùn)輸,國(guó)鐵沈陽(yáng)局采取恢復(fù)圖定列車(chē)開(kāi)行、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)等方式增加運(yùn)能,與其他交通運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合做好旅客換乘接駁,為旅客順利觀展提供便利條件。
國(guó)鐵沈陽(yáng)局提前與展會(huì)組委會(huì)對(duì)接,詳細(xì)了解展會(huì)期間的節(jié)目流程、票額發(fā)放情況和觀眾的出行需求,堅(jiān)持“一日一圖”,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案。針對(duì)航展期間中短途客流集中的特點(diǎn),航空展期間,組織北京、大連、哈爾濱、白城等方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)14列,恢復(fù)開(kāi)行C1203、C1209、C1215、C1221、C1227、C1233次等圖定列車(chē)30列,增加座席2.8萬(wàn)座,運(yùn)力較日常提升3%,全力滿(mǎn)足展會(huì)期間旅客出行需求。
根據(jù)展會(huì)期間的客流變化情況,國(guó)鐵沈陽(yáng)局積極建立與軌道交通、公交集團(tuán)、龍嘉機(jī)場(chǎng)等交通運(yùn)輸企業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站、龍嘉站設(shè)置急客通道、流動(dòng)宣傳引導(dǎo)崗,高峰時(shí)段加強(qiáng)組織和引導(dǎo),減少旅客排隊(duì)時(shí)間,幫助旅客快速找到乘車(chē)路線;開(kāi)放全部便捷換乘通道,實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)換乘“無(wú)縫銜接”;與龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)隨時(shí)互通旅客到發(fā)信息,龍嘉站將根據(jù)客流情況增加途經(jīng)列車(chē)站停,為旅客“空鐵換乘”提供便利;協(xié)調(diào)公交、軌道交通、出租車(chē)加開(kāi)運(yùn)行班次,全力做好旅客接駁服務(wù)。
展會(huì)前,國(guó)鐵沈陽(yáng)局組織長(zhǎng)春站對(duì)車(chē)站扶梯、直梯等特種設(shè)備和廣播、引導(dǎo)、LED屏等客服設(shè)施進(jìn)行全面檢修,協(xié)調(diào)設(shè)備維保單位24小時(shí)駐站,第一時(shí)間處置臨時(shí)設(shè)備故障,確保設(shè)備設(shè)施安全、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)良好。在長(zhǎng)春站南北實(shí)名制進(jìn)站口、長(zhǎng)春西站“春風(fēng)驛站”服務(wù)臺(tái)兩側(cè)、龍嘉站進(jìn)出站口等顯著位置擺放航展宣傳展板,協(xié)調(diào)車(chē)上發(fā)放宣傳品,營(yíng)造展會(huì)氛圍。制作“魅力長(zhǎng)春”明信片、長(zhǎng)春站印章,放置在“春之約”愛(ài)心服務(wù)臺(tái),旅客可以免費(fèi)打卡體驗(yàn)。
與此同時(shí),為讓觀展旅客出行體驗(yàn)更美好,長(zhǎng)春站“春之約”愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供貼心服務(wù),讓出行更有溫度;“雷鋒便民服務(wù)隊(duì)”加強(qiáng)站內(nèi)巡視,及時(shí)解決旅客購(gòu)票、候車(chē)、換乘等出行難題;在候車(chē)室設(shè)置“免費(fèi)充電島”“免費(fèi)充電樁”,為旅客順利出行提供硬件支持;在“春之約”愛(ài)心服務(wù)臺(tái)、愛(ài)心服務(wù)室設(shè)置自動(dòng)體外除顫儀(AED)、便民醫(yī)藥箱,配備創(chuàng)可貼、酒精棉球、醫(yī)用繃帶等應(yīng)急物品,以防旅客突發(fā)不適,為旅客平安出行保駕護(hù)航。