9月1日,2025年鐵路暑運圓滿落幕。7月1日至8月31日,國鐵沈陽局累計運送旅客4464萬人次,日均72萬人,同比增加228萬人,增幅達5.4%。這份成績背后,是沈鐵人堅守一線,及鐵路系統(tǒng)統(tǒng)籌資源、優(yōu)化服務的協(xié)同,他們以堅守踐行“人民鐵路為人民”使命,守護民眾出行順暢與生活安穩(wěn)。
從服務創(chuàng)新實踐中,我們看到了鐵路部門提質(zhì)增效的生動縮影。暑運時節(jié),當人們期待多元出行體驗時,鐵路人正以巧思打破傳統(tǒng)運輸框架。全國鐵路實行暑期運行圖,日均開行旅客列車11330列,國鐵沈陽局更開出“球迷專列”“銀發(fā)專列”等特色列車,還升級靜音車廂、寵物托運等服務;全國各鐵路局集團公司同步發(fā)力,12306優(yōu)化購票服務、聯(lián)動交通免安檢。這些創(chuàng)新讓列車成“流動空間”,既滿民眾需求,更詮釋“人民鐵路為人民” 初衷,每個服務細節(jié)里,都是鐵路人用匠心繪就的民生暖卷。
暑運期間,鐵路部門不止護旅客出行,更主動扛起社會責任,融入發(fā)展大局。國鐵沈陽局聚焦能源保供,用好珠珠線、霍白線,7月以來發(fā)送電煤1458.5萬噸,保障55家直供電廠存煤可耗天數(shù)超22天;還為老幼病殘孕旅客開綠色通道,累計助重點旅客4.2萬人次。全國鐵路同步發(fā)力,累計運貨7.02億噸,穩(wěn)能源與物資供應。這份“顧出行、保民生”的擔當,打破運輸局限,盡顯鐵路民生保障“主力軍”的責任與情懷。
平安暑運還離不開鐵路人的堅守。烈日炙烤下的鋼軌溫度飆升,吉林車務段的調(diào)車員手持工具,在滾燙軌道間輾轉(zhuǎn),重復列車解編的繁瑣作業(yè);遇到復雜天氣,錦州車輛段線路巡檢人員冒雨排查隱患,守護每一寸鐵軌穩(wěn)固。這樣的堅守并非個例,而是全國鐵路人的共同日常。他們頂著“暑氣蒸騰漫鐵道”的酷暑,忍汗水透衣衫的不適,堅守崗位。這份堅守保障了全國列車安全正點,旅客出行更安心,盡顯鐵路人對職責的敬畏與對旅客的負責。
暑運實踐,是鐵路部門服務民生的鮮活注腳,每處細節(jié)都傳遞為民溫度,國鐵企業(yè)以鐵的擔當護民生。這不僅是暑運保障的圓滿,更印證鐵路始終以民生為先,用行動為民眾美好生活保駕護航。(崔博榮)